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#1 Hospedagem do site - em Sex 29 Jan 2016 - 4:41

foofighter

Graúdo

Boa noite,

 

Vou criar um site e já tentei o hostgator e a bluehost para me hospedarem o site, mas tive uma série de problemas. 

Que empresa recomendam para um plano de 12 meses?

 

Obrigado

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#2 Re: Hospedagem do site - em Sex 29 Jan 2016 - 10:58

Smeek

Avançado
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Bom dia,

 

Para ser sincero, nunca experimentei esses serviço hotgator ou bluehost logo não poderei dar um feedback.

No entanto, eu já utilizei esse outro serviço e nunca encontrei problemas nos meus projectos:

Host Tugatech - https://host.tugatech.com.pt/

 

Para além disso, também poderá escolher o plano que melhor corresponder às suas necessidades.

 

Att, Smeek

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#3 Re: Hospedagem do site - em Ter 2 Fev 2016 - 16:22

foofighter

Graúdo

Malta, estou aqui com um problema chatíssimo.

 

O que aconteceu foi o seguinte: comprei o domínio e o alojamento na hostgator. Passado um dia, o site não funcionava no computador, mas conseguia acedê-lo através de um proxy server. Perguntei a colegas meus para verificarem se conseguiam aceder ao site. Não conseguiam também. Curiosamente, conseguia aceder ao site através do meu smartphone. Perguntei à malta do hostgator a opinião deles sobre o problema. Disseram-me que o site ainda estava a propagar-se e que no máximo de 3 dias estaria tudo bem. Passado uma semana nada, zero. Cancelei a compra e comprei outro pacote de alojamento na namecheap, pois achei que o problema era da hostgator. Aconteceu-me exactamente a mesma coisa!!  Vocês têm alguma ideia do que possa ser o problema?

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#4 Re: Hospedagem do site - em Ter 2 Fev 2016 - 16:56

KaPPT

Iniciante

Boa tarde @foofighter ,

Pode indicar o URL do website?

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#5 Re: Hospedagem do site - em Ter 2 Fev 2016 - 17:01

foofighter

Graúdo

www.futebolpt.com

 

Mas já cancelei entretanto o contracto com a namecheap.

Mas o site não está em branco. No meu smartphone aparece SORRY em letras grandes seguido de indicações.

 

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#6 Re: Hospedagem do site - em Ter 2 Fev 2016 - 17:13

DJPRMF

Administrador
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O domínio era registado como novo, certo?

Depois de registar um domínio é necessário aguardar até 24 horas pela propagação dos nameservers. Isso é perfeitamente normal. Smile

 

Durante esse período o site pode não carregar de todo em certas localizações ou sobre certas operadoras.

Já agora: https://www.whatsmydns.net/

Isto permite ter uma ideia da propagação, mas não é 100% correcto. Wink

 

Além disso, há que ter em consideração a cache DNS do próprio sistema.

Isto pode ajudar: https://clientes.host.tugatech.com.pt/knowledgebase/79/Como-limpar-a-cache-DNS.html


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#7 Re: Hospedagem do site - em Ter 2 Fev 2016 - 17:15

foofighter

Graúdo
Sim eu sei que demora tempo a propagar, mas como vocês podem ver, pois só conseguem aceder ao site através de um proxy server, o site ainda não está propagado. E o meu pacote de hospedagem começou há 5 dias.

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#8 Re: Hospedagem do site - em Ter 2 Fev 2016 - 17:15

KaPPT

Iniciante

Estive a ver e os servidores DNS são da NameCheap.

Entretanto, limpa o cache DNS do teu PC e/ou tenta alterar os teus servidores DNS na ligação de rede para os do Google por exemplo e tenta aceder. Já agora, se tentares aceder através de HTTP, apenas é apresentado o erro "ERR_EMPTY_RESPONSE" . Se tentares através de HTTPS, aí sim já apresenta a página que falaste ( https://www.futebolpt.com/cgi-sys/defaultwebpage.cgi ).

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#9 Re: Hospedagem do site - em Ter 2 Fev 2016 - 17:18

foofighter

Graúdo
@DJPRMF escreveu:

O domínio era registado como novo, certo?

Depois de registar um domínio é necessário aguardar até 24 horas pela propagação dos nameservers. Isso é perfeitamente normal. Smile

 

Durante esse período o site pode não carregar de todo em certas localizações ou sobre certas operadoras.

Já agora: https://www.whatsmydns.net/

Isto permite ter uma ideia da propagação, mas não é 100% correcto. Wink

 

Além disso, há que ter em consideração a cache DNS do próprio sistema.

Isto pode ajudar: https://clientes.host.tugatech.com.pt/knowledgebase/79/Como-limpar-a-cache-DNS.html

 

O problema não é da cache porque já tentei aceder com vários browsers e não dá nada. Além disso as outras pessoas não conseguem aceder ao site, por isso o problema não é do meu pc.

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#10 Re: Hospedagem do site - em Ter 2 Fev 2016 - 17:19

DJPRMF

Administrador
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O domínio que indicou possui nameservers aparentemente incorrectos (a menos que tenha configurado os mesmos assim).

 

Se o alojamento que possui é na Hostgator, e supondo que não pretende utilizar os nameservers da namecheap, deve colocar os nameservers que a Hostgator forneceu...

O que está a surgir é a página padrão do cPanel, que se encontra no servidor sobre o IP "185.61.152.27". Este IP é da Namecheap, não da hostgator.

 

Ou seja, o domínio está configurado para os servidores da Namecheap, não da Hostgator, dai não surgir o site correcto Smile

 

 


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#11 Re: Hospedagem do site - em Ter 2 Fev 2016 - 17:20

foofighter

Graúdo
Sim, eu coloquei os servidores da namecheap porque cancelei a hospedagem com a hostgator, mas o meu domínio continua na hostgator, porque foi lá que me registei.

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#12 Re: Hospedagem do site - em Ter 2 Fev 2016 - 17:22

DJPRMF

Administrador
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Se cancelou com a Hostgator, então o domínio não está sobre nenhum serviço de alojamento atualmente, certo?

Ou adquiriu o alojamento na namecheap?


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#13 Re: Hospedagem do site - em Ter 2 Fev 2016 - 17:23

KaPPT

Iniciante

Pelo que percebi, @DJPRMF , ele cancelou o alojamento na namecheap...

 

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#14 Re: Hospedagem do site - em Ter 2 Fev 2016 - 17:24

foofighter

Graúdo
Exacto, adquiri alojamento na namecheap e cancelei porque o problema persistia e eles disseram que não tinha nada a ver com eles.

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#15 Re: Hospedagem do site - em Ter 2 Fev 2016 - 17:26

DJPRMF

Administrador
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@foofighter , e têm razão...

O problema não é deles...

 

Cada vez que altera os nameservers têm de aguardar 24 horas (em certos casos pode ser mais) pela propagação a nível mundial das alterações.

Isso não têm nada a ver com o alojamento onde se encontra, é o próprio funcionamento dos dominios na Internet.

 

Os nameservers necessitam de se propagar a nível mundial, e esse processo demora tempo Smile


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#16 Re: Hospedagem do site - em Ter 2 Fev 2016 - 17:27

KaPPT

Iniciante
Então basicamente, cancelou o alojamento nos dois alojamentos correto?

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#17 Re: Hospedagem do site - em Ter 2 Fev 2016 - 17:28

foofighter

Graúdo

@KaPPT escreveu:Então basicamente, cancelou o alojamento nos dois alojamentos correto?

certo

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#18 Re: Hospedagem do site - em Ter 2 Fev 2016 - 17:31

KaPPT

Iniciante

Enquanto estava a decorrer a propagação no hostgator, cancelou a subscrição e passou para o namecheap. Entretanto não aguardou a transferência/propagação no novo Host e cancelou o novo...

Acho que tem que ter um pouco mais de paciência e utilizar um novo host.

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#19 Re: Hospedagem do site - em Ter 2 Fev 2016 - 17:32

foofighter

Graúdo
Comprei o domínio e o alojamento dia 16 de janeiro na hostgator. Cancelei dia 25, porque ninguém consegui aceder ao site aqui em Portugal, apesar de pelo que eles me diziam estar operacional nos EUA. Eles disseram-me que o a propaganda do site levaria no máximo 72 horas. Achei que era um problema com a hostgator, então comprei a hospedagem na namecheap dia 29.  Como estava com os mesmos problemas, resolvi cancelar ontem o pacote. O mais estranho disto tudo é que consegui sempre aceder ao site no smartphone.



Última edição por foofighter em Ter 2 Fev 2016 - 17:42, editado 1 vez(es)

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#20 Re: Hospedagem do site - em Ter 2 Fev 2016 - 17:33

DJPRMF

Administrador
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Vamos por partes.

 

1- O alojamento não possui qualquer impacto no processo de propagação dos nameservers. Portanto, alterar de alojamento não vai resolver ou apressar a propagação (pelo contrário)

 

2- Cada vez que altera os nameservers, têm obrigatoriamente de aguardar a propagação, que pode demorar até 24 horas (em certos locais pode demorar mais). Não existe nada a fazer neste aspeto. As alterações necessitam de se propagar a nível mundial.

 

3- Escolha uma empresa para o alojamento e aguarde 2 dias pela propagação. Certifique-se que altera os nameservers para os que a empresa de alojamento fornecer Smile

 

Se depois desse tempo ainda não estiver o site ativo, ai sim é que deve contactar a empresa para averiguar. Mas, antes disso, nada há a fazer...

Terá mesmo de aguardar pela propagação.

 

Agora, pela sua mensagem, parece que realizou todas essas alterações em bastante pouco tempo...

Detalhe melhor o processo que fez exatamente em cada empresa, com as datas... Wink

 

(refere ter passado 5 dias depois do dia 29, mas assim seria o dia de amanhã. E nem deu tempo para propagação na segunda empresa.. Razz )


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#21 Re: Hospedagem do site - em Ter 2 Fev 2016 - 17:48

foofighter

Graúdo

Então o que é que me recomendam fazer?

 

Acho que ainda posso reverter o cancelamento na hostgator.

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#22 Re: Hospedagem do site - em Ter 2 Fev 2016 - 17:49

foofighter

Graúdo
Mas se o domínio ainda está a propagar-se, como é que é possível, eu conseguir aceder ao site no smartphone usando a mesma rede de internet?

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#23 Re: Hospedagem do site - em Ter 2 Fev 2016 - 17:50

foofighter

Graúdo
@DJPRMF escreveu:

Vamos por partes.

 

1- O alojamento não possui qualquer impacto no processo de propagação dos nameservers. Portanto, alterar de alojamento não vai resolver ou apressar a propagação (pelo contrário)

 

2- Cada vez que altera os nameservers, têm obrigatoriamente de aguardar a propagação, que pode demorar até 24 horas (em certos locais pode demorar mais). Não existe nada a fazer neste aspeto. As alterações necessitam de se propagar a nível mundial.

 

3- Escolha uma empresa para o alojamento e aguarde 2 dias pela propagação. Certifique-se que altera os nameservers para os que a empresa de alojamento fornecer Smile

 

Se depois desse tempo ainda não estiver o site ativo, ai sim é que deve contactar a empresa para averiguar. Mas, antes disso, nada há a fazer...

Terá mesmo de aguardar pela propagação.

 

Agora, pela sua mensagem, parece que realizou todas essas alterações em bastante pouco tempo...

Detalhe melhor o processo que fez exatamente em cada empresa, com as datas... Wink

 

(refere ter passado 5 dias depois do dia 29, mas assim seria o dia de amanhã. E nem deu tempo para propagação na segunda empresa.. Razz )

 

Ora aí está. Eu esperei 9 dias com a hostgator e nada.

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#24 Re: Hospedagem do site - em Ter 2 Fev 2016 - 17:56

DJPRMF

Administrador
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Acho que está a fazer alguma confusão sobre a propagação.

 

Antes de mais, a propagação não equivale à data do "registo" do domínio.

A propagação é diretamente relacionada com os nameservers. Cada vez que altera os nameservers terá de aguardar pela propagação.

A data onde registou o domínio é indiferente para este caso (e parece-me ser aqui que está a fazer confusão).

 

Ou seja, se alterou os nameservers, têm forçosamente de aguardar. E terá sempre de aguardar cada vez que os alterar.

 

A propagação refere-se ao estado em que os nameservers que configurou no domínio são propagados a nível mundial, sobre os servidores DNS das várias operadoras e fornecedoras de acesso á internet nos vários países. Este processo não é imediato, demorando tempo (entre 24 a 48 horas, na grande maioria).

 

Durante este período, o domínio poderá não funcionar em certas operadoras ou equipamentos. Por exemplo, vamos supor que a operadora X realizou a atualização dos seus servidores DNS, mas a operadora Y não. O seu domínio deverá abrir correctamente na operadora X mas não na Y.

 

Note que as operadoras também podem ter múltiplos servidores DNS, pelo que é possível que, mesmo estando na mesma operadora, sobre uma ligação tenha acesso ao site, mas noutra ligação (sobre a mesma operadora) não tenha...

 

Resumindo, necessita de esperar...

Não tenha pressa. Smile

 

Escolha a empresa de alojamento e configure o domínio sobre os nameservers que esta fornecer.

Depois disso aguarde 2 dias completos.

 

Se tudo correr bem, o site deverá estar a funcionar por esta altura. Mas, por via das dúvidas, realize a limpeza da cache DNS do seu sistema se ainda não continuar a conseguir aceder findo esse tempo. Smile

 

 

 

 

 

 


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#25 Re: Hospedagem do site - em Ter 2 Fev 2016 - 18:01

foofighter

Graúdo

Mas eu só alterei os nameservers dia 25 quando comprei o alojamento na namecheap.

 

Eu comprei o domínio e o alojamento dia 16 e dia 25 ainda não conseguia aceder ao site. 

 

Desculpe lá se as minhas dúvidas estão a fazê-lo perder a paciência, mas computadores nunca foi a minha área.smiley

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