Cumps.
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#1 Huawei P20 lite, problema na app Instagram - Dom 18 Ago 2019 - 15:28
DarkSicko
TécnicoCumps.
#2 Re: Huawei P20 lite, problema na app Instagram - Seg 19 Ago 2019 - 2:20
DJPRMF
AdministradorBoas,
Fica lento em que formato?
Os vídeos estão lentos a reproduzir? E apenas verifica isso nas Stories do Instagram? (as do facebook funcionam, por exemplo?)
Recomendo que teste remover completamente a app do Instagram. Em seguida, teste ativar o "Beta" do Instagram: https://play.google.com/apps/testing/com.instagram.android
Aguarde alguns minutos e volte a instalar a app pela Play Store (deve agora ter a indicação de "Beta" no título).
Esta versão pode conter alguns bugs, mas veja se corrige o problema das Stories
#3 Re: Huawei P20 lite, problema na app Instagram - Seg 19 Ago 2019 - 4:06
DarkSicko
TécnicoNo Facebook já são fluidos. Os vídeos do Instagram também são fluidos, apenas ficam assim nos stories. Outra coisa que reparei, é que os stories também não ocupam o ecrã inteiro como antes, uma parte do ecrã em cima, fica com um barra preta. Coisa que não acontecia antes da atualização.
Já desinstalei por completo a app, instalei com a versão beta e continua igual.
#4 Re: Huawei P20 lite, problema na app Instagram - Seg 19 Ago 2019 - 11:11
DJPRMF
AdministradorIsso realmente é um pouco estranho, mas penso que não deva estar relacionado com a atualização do Android - pelo menos diretamente....
Ainda mais se apenas acontece nas Stories do Instagram, e não no Facebook ou qualquer outra app, tudo indica para que seja algo relacionada com esta.
Não instalou nenhuma aplicação recentemente além do Instagram? Em último caso recomendaria o reset completo do Android, mas é um pouco mais trabalhoso de se realizar.
#5 Re: Huawei P20 lite, problema na app Instagram - Seg 19 Ago 2019 - 14:54
DarkSicko
Técnico#6 Re: Huawei P20 lite, problema na app Instagram - Seg 19 Ago 2019 - 15:51
DJPRMF
AdministradorÉ estranho que apenas aconteça com as Stories do Instagram. Se nem mesmo no Facebook, que utiliza um formato similar de stories, verifica o problema....
Dito isto, o reset é algo mais "chato" de se fazer, mas o mais recomendado neste caso. Isto garante que é tudo corretamente atualizado.
#7 Re: Huawei P20 lite, problema na app Instagram - Seg 19 Ago 2019 - 20:36
DarkSicko
TécnicoObrigado, Cumps.
#8 Re: Huawei P20 lite, problema na app Instagram - Ter 20 Ago 2019 - 2:06
DarkSicko
Técnico#9 Re: Huawei P20 lite, problema na app Instagram - Ter 20 Ago 2019 - 17:53
DJPRMF
AdministradorEstranho...
E o problema acontece tanto quando está em Wi-fi como em redes móveis?
É que sinceramente o problema é ainda mais estranho tendo em conta que não se verifica com os seus vídeos.
O problema também acontece nas Stories que forem vistas mais do que uma vez? por exemplo, volte ao perfil de um utilizador para verificar o conteúdo e veja se as stories agora aparecem normais...
#10 Re: Huawei P20 lite, problema na app Instagram - Ter 20 Ago 2019 - 20:54
DarkSicko
Técnico#11 Re: Huawei P20 lite, problema na app Instagram - Ter 20 Ago 2019 - 22:46
DJPRMF
AdministradorSinceramente, não estou a ver muitas mais alternativas a não ser um reset completo para ver se resolve. Pode ser que tenha sido algo que não foi corretamente atualizado.
Seja como for, é estranho apenas acontecer com o Instagram, e ainda mais apenas sendo nas Stories de outros...
#12 Re: Huawei P20 lite, problema na app Instagram - Ter 8 Out 2019 - 0:58
Espada
Iniciante#13 Re: Huawei P20 lite, problema na app Instagram - Ter 8 Out 2019 - 9:28
DJPRMF
AdministradorO único problema que posso estar a ver aqui seria algo relacionado com o GPU Boost, presente nas mais recentes versões do EMUI 9 e adiante.
Também tenho estado a ver melhor sobre o problema, e penso que possa estar relacionado com a falta de suporte do Instagram a algumas resoluções de ecrã/aspect ratio, o que leva a isso.
Não existe uma resposta concreta, porque se for realmente um problema do Instagram, a única opção será aguardar que seja corrigido...
#14 Re: Huawei P20 lite, problema na app Instagram - Ter 8 Out 2019 - 20:58
Espada
Iniciante#15 Re: Huawei P20 lite, problema na app Instagram - Qua 9 Out 2019 - 16:06
DJPRMF
AdministradorEspada escreveu:Pois, acho estranho.. Só mesmo nas stories.. Pá o móvel corre após e jogos mt bem.. Mas terá q ser corrigido pela Huawei ou instagram?
Segundo o que tenho lido, o problema está mesmo na aplicação do Instagram. Por alguma razão, as Stories não estão bem adaptadas para dispositivos com um aspect ratio diferente do "normal", como é o caso, levando a problemas.
Pode ser algo totalmente diferente, mas pelo menos do que li era isso - e faz algum sentido, tendo em conta que os problemas apenas se verificam nessa aplicação
#16 p20 lite problemas dos stories - Ter 5 Nov 2019 - 12:58
jota420
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