O meu telemóvel, assim como o botão Home abre o assistente google, uma ou várias combinações de teclas (não sei como) que ligam para os serviços de emergência, e ultimamente o meu telemóvel tem ficado travado e simplesmente quando volta ao normal liga para os serviços de emergência (possivelmente eu tenha carregado na combinação que nem eu sei), a maior parte das vezes consigo desligar antes do primeiro toque, como trocar de telemóvel agora vai ser muito dificil pelas despesas da universidade, eu queria saber se existe algo que se possa fazer, como mudar ou eliminar esse/esses atalhos, uma vez que este tipo de incidente pode trazer consequências graves para mi.  

Boas,

O texto está um pouco confuso.

Vamos a ver se percebi: portanto o smartphone está a ligar automaticamente para o 112? 

Isso ocorre em algum momento específico? Ou quando realiza alguma tarefa?

Cumps

DJPRMF escreveu:

Boas,

 

O texto está um pouco confuso.

Vamos a ver se percebi: portanto o smartphone está a ligar automaticamente para o 112? 

 

Isso ocorre em algum momento específico? Ou quando realiza alguma tarefa?

 

Cumps

Basicamente eu diria que isso uma vez que não percebi bem como ocorre, a maior parte das vezes ele trava um pouco antes de efectuar a chamada.

Não existe nenhum atalho que ligue diretamente para o 112. Eu não diria que isso é normal de acontecer.

A única forma que posso ver que está a ligar para o 112 é se reiniciar o dispositivo e carregar no botão de ligar para emergência - se existir.

Já tentou realizar o reset completo do dispositivo?

DJPRMF escreveu:

Não existe nenhum atalho que ligue diretamente para o 112. Eu não diria que isso é normal de acontecer.

 

A única forma que posso ver que está a ligar para o 112 é se reiniciar o dispositivo e carregar no botão de ligar para emergência - se existir.

Já tentou realizar o reset completo do dispositivo?

o reset completo é o mesmo que formatar o telemovel?

nesse caso não 

tb acho muito estranho pq, a dois meses pensei que era um atalho ao spamar o botão de ligar e desligar (o telemovel crashou), começei a ter muito cuidado com ele, mas hoje foi com um botão diferente.

Sim, o reset formata o dispositivo e coloca o mesmo como estando "de fábrica".

Realize um backup de informações importantes e comece por tentar realizar o reset. Porque realmente isso não é normal de acontecer, e parece-me que está ai algo a ligar automaticamente sem sentido para o 112.... 

DJPRMF escreveu:

Sim, o reset formata o dispositivo e coloca o mesmo como estando "de fábrica".

Realize um backup de informações importantes e comece por tentar realizar o reset. Porque realmente isso não é normal de acontecer, e parece-me que está ai algo a ligar automaticamente sem sentido para o 112.... 

Entre a ansiedade que já é muita e as soluções que tentei procurar pela net, nem me lembrei disso, muito obrigado