Boas,

Tenho um cliente que está usando os emails no serviço da google, utilizando o seu dominio personalizado.

Entretanto por algum motivo eles deixarem de receber e-mails, mas os mesmos continuam sendo enviado uma cópia para um e-mail externo (por fordwares).

Como não tenho acesso a isso, e nunca experimentei utilizar, não consigo entender nem testar.. :\

Alguém que já tenha mexido nisso e saiba ajudar?

Boas,

Para referência, recebi esta mensagem de @Smeek com mais dados sobre o erro, sendo que vou indicar apenas a parte que interessa:

Remote Server returned '550 5.4.300 Message expired -> 451 Temporary local problem - please try later'

Esta é a mensagem de erro que se encontra no cabeçalho, e será o importante a ter em conta.

Como está a redirecionar os emails para o Gmail, o mais provável é que as mensagens estejam primeiro a ser guardadas ainda no servidor onde se encontra o domínio. Porque, basicamente, quando se faz reencaminhamento os emails ainda são colocados no servidor onde está a conta - e depois é esse servidor que reencaminha a mensagem para o Gmail, não é um "caminho direto".

Por algum motivo, o servidor onde o email se encontra está com algum erro - que terá de ser analisado melhor nesse ponto.

Cumps