Boa tarde,

Por 3 vezes que o meu pc bloqueia quando estou na net. Primeiro começa com o brower ficando branco e depois bloqueia o resto do pc incluindo o rato e o relógio.

O que faço pra evitar que isto aconteça?

Pra além de desligar o pc há outra maneira de desbloquear o pc?

Boas,

Bem, apenas com isso é difícil de dizer... mas o problema acontece de forma regular no acesso a certos conteúdos ou é totalmente aleatório? por exemplo, apenas acontece quando abre um site específico ou assim...

E acontece apenas com o navegador?

Cumps

Sei que uma das vezes que aconteceu foi quando fui ao facebook, mas as outras foi tão de repente que eu nem tomei conta em que site estava.

Sim, tem acontecido sempre com o navegador. Primeiro ele fica branco e depois o pc bloqueia

Tenta desativar a aceleração pela gráfica no navegador, a ver se resolve:

Abre o Firefox e clique nas três barras horizontais localizadas no lado direito da barra de pesquisa. No menu suspenso que é aberto, selecione Configurações. Na página seguinte, digita “desempenho” na barra de pesquisa. Em Desempenho, desmarque Usar configurações de desempenho recomendadas.

O pc voltou a bloquear.

O que faço?

Eu suponho que tenhas alterado a configuração anterior, certo?

Seja como for, isso pode ser de uma infinidade de coisas. Tens a certeza que apenas ocorre por estares no navegador? Não será que ocorre noutros locais e apenas notas porque estás mais tempo no navegador?

Sim, eu alterei a configuração anterior.

Não, aliás, no navegador é aonde passo menos tempo

Não estou a dizer para alterares permanentemente o navegador. Apenas para usares um alternativo como forma de ver se o problema é do navegador ou não.

O Chrome e Opera são duas opções, assim como o Edge ou o Brave. Mas estamos a falar exatamente de um sistema com que características?

Porque se estás num computador que nem o Edge ou Chrome corre de forma aceitável....

Consegues mandar as especificações do teu computador para verificar?

DJPRMF escreveu:

Não estou a dizer para alterares permanentemente o navegador. Apenas para usares um alternativo como forma de ver se o problema é do navegador ou não.

 

O Chrome e Opera são duas opções, assim como o Edge ou o Brave. Mas estamos a falar exatamente de um sistema com que características?

Porque se estás num computador que nem o Edge ou Chrome corre de forma aceitável....

Lembre-se de eu ter dito que só acontecia quando na net, no browser. Afinal, estava enganado. Aconteceu-me no outro dia quando estava a jogar FM, mas desta vez apareceu uma mensagem, que vai em anexo. O que é estranho visto que já andei 1 ano sem atualizar a drive e nunca deu este erro. E desta vez eu atualizei a drive à mais ou menos 5 meses.

ExysZone escreveu:

Consegues mandar as especificações do teu computador para verificar?

AMD Ryzen 5 4600H

8GB RAM

Nividia geforce GTX 1640 TI

Acho eu.

Suponho que não tenhas feito overclock ou algo parecido na gráfica, certo?

Esse erro normalmente acontece quando existe overclock ou algum problema na gráfica. Mas tenta atualizar novamente os drivers para a versão mais recente. Certifica-te que instalas os drivers de raiz - não mantenhas os dados anteriores.

Não eu não fiz overclock, aliás, eu nem sei fazer isso.

ok, obrigado

DJPRMF escreveu:

Suponho que não tenhas feito overclock ou algo parecido na gráfica, certo?

 

Esse erro normalmente acontece quando existe overclock ou algum problema na gráfica. Mas tenta atualizar novamente os drivers para a versão mais recente. Certifica-te que instalas os drivers de raiz - não mantenhas os dados anteriores.

Podia me ensinar como se desinstala o drive de raiz. Eu até pensei em fazê-lo, mas como não quero fazer asneiras achei vir aqui perguntar